她们,有着不同的身份和面貌
她们为人女、为人妻、为人母
她们是各行各业不可或缺的力量
她们在平凡的岗位上绽放芳华
她们的每一种美都值得被看见
明媚的三月
致敬每一个平凡而不凡的“她”
愿一路逐光而行 向美而生
坚守公平,砥砺前行的考务工作老黄牛
应黛霖,人才公司考试测评部副部长。
在考试测评工作的广阔天地中,应黛霖同志以其十二载的坚守与执着,谱写了一曲非凡的考务人生乐章。她自专员岗位起步,逐步晋升为部门副部长,始终保持着对工作的敬业精神与专注态度,以勤勉务实的工作作风,为考务工作的繁荣发展贡献了自己的力量。
自2012年参加考试工作以来,她始终秉持共产党员的初心与使命,以高度的责任感和使命感投入到考务工作中。她深知考务工作的重要性和敏感性,始终将公平公正作为工作的基石,以实际行动捍卫考试的公信力。
在过去的12年里,应黛霖同志成功完成了近3000场大小考试的考务工作,为数十万考生提供了优质的服务。无论是国家级大型考试还是小型考试,她都能严谨细致地组织实施,确保考试流程顺畅、考场秩序井然。
在创新领域,她率先开发了测评评价系统、心理测评系统等考试测评系统,并推动了人才中心在人才测评、人才盘点等高端人才项目的开发。在业务技能方面,应黛霖同志积极参加各类培训和技能竞赛,不断提升自己的专业素养和技能水平。她先后荣获了深圳市技工教育和职业培训系统优秀考务员、深圳市龙岗区班组管理之星投控集团一等奖、深圳市龙岗区第二届人力资源服务大赛二等奖、深圳市第二届人力资源服务技能大赛一等奖、粤港澳大湾区人力资源服务技能大赛优胜奖等多项荣誉。此外,她还被评为团区委优秀团干、区人力资源局二星星级示范岗,并多次荣获中心优秀员工、创新工作奖称号。
贴心女部长、用心服务的业务拓展能手
卢巧君,人才公司业务一部副部长。
她是工作积极、模范带头的优秀干部
她带领着一个营收数亿的业务团队,在日常的工作中,她是同事们的巧君姐,是姑娘们的贴心女部长,是业务团队的拓展能手。在客户服务工作中始终本着“想客户没有想到的,做客户真正需要的”工作意识,积极主动、有针对性地为客户提供差异化、个性化、顾问式服务,多年来深受各用工单位的好评。在历年的政府客户单位、企业客户回访中,都收到极高的满意度评价,为公司树立了良好的形象。秉持“身在兵位,胸为帅谋”的责任担当意识,工作中做到上情下达,下情上报,实时掌握部门同事思想动态,并适时鼓励与沟通。通过实际案例的风险防控加强和培养部门同事的工作责任心;摸索、积累和分享良好的工作方式方法,提高大家的工作效率。她因工作出色多次荣获公司“服务之星”、“班组长之星”等荣誉称号。
她是业务精通、迎难而上的开拓先锋
十年如一日,她工作上零失误,客户零投诉。在业务工作上严格按照公司的服务标准为客户提供专业的人力资源服务,积极主动的为客户处理各类问题;在劳动政策法律法规上给予客户专业的咨询意见;在突发和应急事件的处置上,把控风险,帮助客户处理多起劳动争议案件。为公司节约了人力成本,获得了客户的好评。其次,在公司业务完全市场化的竞争环境下,面对各区层出不穷的新政策和市场上的激烈竞争态势,她一直保持昂扬斗志,从不言退。
她是热爱家庭、一路向阳的那束光
她是业务团队中干练的管理者,也是家里最温柔的母亲。2023年,是她工作以来最忙碌的一年,疫情过后经济复苏,正忙碌着业务开展,孩子也小一入学,家里的婆婆也在这个时间生病。她每天安排好工作,安顿好孩子,抽出大量时间赶往医院日夜的陪护婆婆,从不喊苦累。回到家中,孩子们依然喜欢围着她叽里呱啦说着每天发生的趣事,也不落下功课辅导。她常说:人生就应该一路向阳,和家人、同事们一起奔赴更美好的未来。
扎根基层,做好传帮带的“马大姐”
马爱珠,人才公司业务二部龙城街道驻点主管
扎根基层,争创一流业绩
马爱珠同志入职公司13年来,长时间担任龙城街道驻点主管一职,负责龙城街道办事处等8个客户单位,管理超过1200名外派员工,为客户单位提供专业的人力资源服务,帮助客户解决人力资源管理上的难题。在龙城街道驻点期间,她先后带过7个客服专员,始终用心教导,并见证她们的成长。7人中有的已成为公司的业务骨干,有的离开后成为其他公司资深hr的,还有自己创业当老板的,看着她们从岁月青葱的小女孩成长为成熟的职场女强人,马爱珠同志为自己的付出感到很欣慰。13年来,她一直秉持“恪尽职守、竭诚奉献”的信念,用心服务、待人真诚,赢得了街道领导的高度肯定和称赞,很多街道外派员工都亲切地称呼她一声“马大姐”。
爱岗敬业,做好每件小事
2011年她刚来到龙城街道驻点工作,面对客户单位领导质疑的目光,她就给自己定下小目标:要在三个月内摸清并掌握街道办事处的工作节奏,并用专业的服务赢得信任。
2019年5月和7月,她先后接到街道反馈,有两名员工无视组织纪律,经常迟到早退旷工,违纪通知单拒签,还态度恶劣拒绝沟通,让优才客服进行介入处理。当她接到此案件,为了把“硬骨头”啃下来,跟社区了解具体情况后,单独约谈员工,做好员工情绪安抚并引导其自查,在员工和用工单位两者之间沟通周旋最后成功劝退,得到用工单位的“刮目相看”。
学习提升,工作家庭两不误
在业余时间里,她还努力提升自身专业技能,先后考取助理和二级人力资源管理师,平时及时关注政府颁布的各项新政策;家庭上,作为两个男宝的妈妈,面对即将青春期的孩子,线上线下学习了“家庭教育”的相关课程,如青少年沟通技巧、男孩养育法和多子女家庭的沟通等等,给自己转换教育思维。有情绪是本能,控制情绪是本事,情绪稳定对家庭和谐氛围至关重要,她在平衡工作与家庭的过程中,也收获了满满的成就感。
热爱工作,热心公益的中年少女
刘妍,人才公司综合部文宣主管
她是爱岗敬业,勇于担当的好员工
刘妍同志2006年至2010年在平湖一家企业行政部工作,是从2000余名员工中票选出的5名员工代表之一,也是唯一的女性员工代表。5年里提过很多有建设性的议案,处理过好几起较严重的员工危机,最后均取得圆满结果。2011年入职公司以来,在人手紧缺的情况下,勇挑重担,身兼数职,还主动创建了优才公司内刊。她工作积极认真,任劳任怨,服从上级安排,多次因工作需要调任新岗位或新部门,是工作上的多面手,多次获公司“服务之星”称号。她不仅工作热情,在工会工作上还有很强的组织能力,多次带队参加各类比赛,团队获得众多佳绩,获得上级工会的高度赞扬。
她是热心公益,众人称颂的“最美志愿者”
刘妍同志热心公益事业,一直积极参加志愿者服务、家校护卫队服务、中华传统文化宣传等社会公益活动。她是深受孩子们喜爱的班级家委会会长,校级家委会活动部部长及深圳汉服社社员等。她利用业余时间报名舞蹈班古筝班,还参加了大量义工服务。有人问她人到中年怎么有精力做这么多事,她总是回答:“身体健康心态年轻,我们都是中年少女。”她为孩子班级编排的节目连续四年获得学校艺术节年级第一的好成绩,获得师生高度赞誉,多次被评为“最美家长义工”。
她是关心亲人,乐观开朗的“家庭大使”
刘妍同志丈夫的胞弟年轻时便患上严重的肾病综合征而完全丧失劳动能力,离异多年不但没有经济来源,每年还要负担高额的医药费。她是经常嘘寒问暖,主动提出承担丈夫胞弟的生活费医药费的好嫂嫂,她是千辛万苦寻回辍学打工小侄女并承担她后来全部大学费用的好伯母,她是跟丈夫两个姐姐相处融洽的好弟媳,她是照顾家公家婆生病的好儿媳,她还是支持丈夫公安事业的好警嫂。她以真情真爱润泽人心,以真真切切的实际行动诠释了“家庭幸福、亲情无价”的真谛,赢得了家长与亲戚朋友的广泛赞誉,多次被评为市级、区级“优秀警嫂”光荣称号。